Acerca del #WTTS
El World Tourism Trends Summit es un evento dedicado completamente a la fusión de dos grandes temas hasta ahora separados. El turismo y la tecnología.
A través de la búsqueda de soluciones e implementaciones tecnológicas para mejorar las experiencias del viajero es que nace este congreso.
Durante 2 días llevaremos a cabo el Congreso magnificando la belleza propia del destino y estado, con un programa que contiene múltiples actividades y un programa académico de alto impacto, reuniones one and one y mesas de debate. El evento será para 1000 asistentes tomadores de decisión, profesionales de diferentes disciplinas para hacer crecer nuestra industria y nuestra comunidad.
Temas
Speakers
Bernardo Castañeda
Bernardo es Ingeniero en Cibernética y Sistemas Computacionales por la Universidad La Salle, con un MBA y estudios avanzados en Blockchain, Emprendimiento, Innovación, y Ciencia de Datos. Con 25 años de experiencia en desarrollo digital para empresas como IBM, Microsoft y Stripe, actualmente lidera las alianzas estratégicas de Stripe en América Latina, impulsando la innovación en tecnología y negocios en la región.
Head of Latam Alliances and Channels
Dra. Nathalie Desplas
Nathalie Desplas Puel es la Subsecretaria de Turismo de México, designada por la Secretaria de Turismo, Josefina Rodríguez Zamora. Anteriormente, se desempeñó como secretaria de Turismo de la Ciudad de México y tiene un doctorado.
Su misión es fortalecer las políticas públicas para un turismo más justo, sostenible e inclusivo.
Subsecretaria de Turismo México
Margarita Carbajal
Impartirá la conferencia titulada: Soberanía Turística.
Actual Presidenta Nacional de la Federación de Empresarios Turísticos A.C. (FETUR). Con mas de 30 años de experiencia en el ámbito empresarial ha liderado proyectos exitosos en la industria, destacando como Directora General de MARTOM S.A. DE C.V. una reconocida Tour Operadora en Cozumel. Además, ha desempeñado roles clave en organizaciones de renombre, promoviendo el desarrollo de la implementación de tecnología en el sector turístico y la colaboración empresarial.
Presidenta Fundadora de FETUR Nacional.
Erick Tapia- Petal Ads (Huawei)
Con 14 años de experiencia acelerando el performance de propiedades digitales, -6 de ellos creando cooperaciones y negocios con empresas y organizaciones como experto y promotor de ecosistema móvil del gigante tecnológico Huawei- Erick Tapia es el top performer de Latinoamérica para la marca china, con un récord verificable de revenue, ROI y ROAS de hasta 2.5X por encima del benchmark para otros canales y hasta 18% por debajo del costo de otros medios del segmento.
Erick lidera el proyecto de Huawei para promover su red publicitaria en China dentro de la categoría de turismo en México. Con 700 millones de dispositivos activos, el número uno en audiencia premium tanto para smartphones como en CTV, y 5 mil tiendas Huawei en las mejores locaciones de las metropolis de ese país, la solución de Petal Ads es una de las más poderosas y avanzadas que existe en el mundo.
Con casos de éxito en Asia, Medio Oriente, Europa y ahora países como Chile y Brasil en Latinoamérica, la red de Huawei Petal Ads en China ha duplicado el número de viajeros chinos en varios destinos. En 2025 se estima que el número de viajeros internacionales chinos rebasará los 155 millones, y México tiene una oportunidad única para beneficiarse de este boom al ser uno de los top 10 players globales en la industria, y Petal Ads es quizá el mejor acelerador en el mercado.
Senior Business Developer
Marcela Mexia
Marcela Mexia es una estratega con 30 años de experiencia en marketing, especializada en tecnología. Es Directora Comercial y de Marketing en Grupo Tufesa y socia fundadora de Transformation Trends, que incluye ADK Marketing y Pattrom, un software de inteligencia artificial. Además, es partner de Please Point en LATAM, empresa avalada por AWS en inteligencia artificial predictiva. Comprometida con la comunidad empresarial, es Directora Nacional de Inteligencia y Estrategia Digital en AMEXME y parte del consejo de CANACO Hermosillo. Fue columnista en El Imparcial y escribió para Forbes México.
Estratega de
Marketing
Ytzell “Pixie” Delgado
Ytzell (Pixie) Delgado, licenciada en Diseño Gráfico, cuenta con más de 15 años de experiencia en marketing, branding, diseño editorial y medios impresos. Es gestora cultural y promotora del Sureste Creativo desde 2015, experta en experiencias culturales y marketing BTL. Es la creadora del método "Encuentra el aha! moment de tu marca" y Embajadora de Canva en Cancún desde 2022, enfocada en la capacitación de transformación digital.
Fundó y dirige Casa Diseño Nawala Galería (2015), promotora de la industria creativa y el turismo cultural, y Brand Your Wedding (2017), agencia pionera en servicios creativos integrales, live painting y experiencias para turismo de reuniones y romance en el Caribe Mexicano.
Su trabajo combina estrategia, creatividad y tecnología, buscando la comunicación visual profesional y auténtica. Se especializa en prompt engineering y busca la certificación Meta para transformar empresas en ecosistemas digitales 360. Forma parte de la DWSA y el Consejo Ciudadano para la Cultura y las Artes de Quintana Roo.
Embajadora de Canva canvasaador y fundadora de Casa Diseño Nawala.
Agustín Calatayud
Es cofundador de Twinbox México, agencia de marketing digital con más de 200 clientes nacionales e internacionales. Con más de 10 años de experiencia, ha trabajado con organismos como SECTUR, CPTQ y la Asociación de Hoteles de la Riviera Maya, así como con marcas globales como Adidas.
Su enfoque combina estrategia basada en datos, creatividad y producción multimedia, impulsando el crecimiento de empresas y destinos turísticos mediante soluciones digitales innovadoras.
Dueño de Twin Box
Carlos Lira
Fundador de ENPODI. Desde hace años acompaño a emprendedores y negocios que, como yo en su momento, buscaban crecer pero no siempre contaban con los recursos o las herramientas correctas. Descubrí que el marketing y la tecnología no deben ser un lujo, sino un aliado accesible y humano.
Creo firmemente que un CRM no es solo una base de datos ni una herramienta de captación; es la oportunidad de generar experiencias que marcan la diferencia. Para mí, cada interacción con un cliente puede convertirse en una historia de fidelización, crecimiento y recomendación.
En mi participación en el Word Tourism Trends Summit quiero inspirarte a ver el CRM desde otra perspectiva: no como un sistema frío, sino como la chispa que transforma clientes en fans y negocios en relaciones que trascienden.
CEO & Fundador de ENPODI
Marte Molina
Marte Luis Molina Orozco es un experto en gestión de destinos y desarrollo turístico con una sólida trayectoria en el sector público y privado de México.
Actualmente, es Director General de Gestión Social de Destinos en la Secretaría de Turismo del Gobierno de México, liderando el desarrollo de un modelo integral de gestión turística.
Su experiencia incluye roles clave en las Secretarías de Turismo de Tlaxcala y Puebla, el Consejo de Promoción Turística de México (CPTM) y Grupo Empresarial Estrategia (GEMES).
Director General de Gestión Social de Destinos SECTUR
Lourdes Berho
Lourdes Berho es una empresaria, activista y madre con doble titulación en Administración de Empresas y Publicidad de la Universidad de Pepperdine. Cuenta con más de 25 años de experiencia en los sectores público y privado, enfocándose en alta dirección, desarrollo de planes de negocios, medios de comunicación, marketing, turismo, lujo, sustentabilidad y ONGs.
Actualmente es Presidente de Alchemia Communications Group y Coordinadora del Comité de Comunicación de Productos y Segmentos del Consejo de la Diplomacia Turística.
Presidenta Alchemia Communications Group
Manuel Guerrero
Manuel Guerrero es emprendedor, creador y CEO de Trifecta, una empresa especializada en transformar operaciones comerciales mediante inteligencia artificial y herramientas no-code. A través de su metodología, Manuel y su equipo han ayudado a más de 120 compañías a evolucionar de modelos tradicionales a AI-First Companies, implementando asistentes conversacionales, sistemas de automatización y procesos altamente eficientes sin necesidad de programación.
Además, Manuel ha desarrollado una comunidad en redes sociales de más de 200,000 personas, donde comparte conocimiento sobre inteligencia artificial, automatización y crecimiento empresarial sin código. Su enfoque combina claridad, estrategia y creatividad para traducir tecnologías complejas en soluciones simples, accesibles y escalables.
La misión de Manuel es empoderar a negocios de cualquier tamaño para competir en un mercado donde la velocidad de atención, la eficiencia operativa y la experiencia del cliente son claves para crecer. A través de Trifecta, ha demostrado que cualquier empresa puede escalar sin aumentar su carga de trabajo, equipo o costos, adoptando tecnología de manera práctica y orientada a resultados.
CEO Trifecta
Arturo Constantini
Realidad Extendida
Rolando Castañón
Fundador y CEO de Nova Code, una consultoría tecnológica que se dedica a modernizar empresas a través de soluciones en la nube, desarrollo de software inteligente e integración de inteligencia artificial.
Ha liderado proyectos de transformación en América Latina, trabajando con empresas como Google, Meta, Uber y Accenture. Su empresa, Nova Code, ha creado productos innovadores como Nova Avatares y ofrece servicios de IA, buscando empoderar a las personas con tecnología y llevar a las empresas de las hojas de cálculo a la inteligencia artificial.
Fundador y CEO de Nova Code
Beatriz Tinajero
Beatriz Tinajero es una empresaria mexicana enfocada en transformar el modelo de negocio hacia el turismo regenerativo, priorizando el bienestar de las personas y el planeta.
Lideró por una década el grupo Hoteles BF, quintuplicando ingresos, remodelando instalaciones y logrando la certificación como Empresa B.
Actualmente, preside la Asociación de Hoteles de Cozumel con la meta de convertir la isla en un destino regenerativo, lanzando el festival Cozumel Vivo en 2024. También creó Catapulta, un modelo de profesionalización para pequeños hoteles operados por comunidades vulnerables.
Previamente, fue Directora de Asuntos Internacionales en la Oficina de la Presidencia de la República y colaboró con Ashoka.
Es egresada del ITAM y posee una maestría en Derecho y Diplomacia por The Fletcher School of Law and Diplomacy, Tufts University.
Presidenta Asociación de Hoteles Cozumel
Bernardo Cueto
Bernardo Cueto Riestra es un destacado profesional con amplia experiencia en los sectores público y privado. Es Licenciado en Derecho por la Universidad Anáhuac México y Maestro en Gobierno y Administración Pública por la Universidad Complutense de Madrid. Su trayectoria incluye roles de liderazgo como socio en "ABC Politiks Consulting Group S.C." y presidente de "Gobily SAPI de C.V."
En el ámbito público, ha ocupado cargos a nivel local, estatal y federal, incluyendo su labor en la Delegación Cuajimalpa y como Asesor Parlamentario en la Cámara de Diputados. En el Gobierno de Querétaro, dirigió el Enlace ante la CONAGO, mientras que en Quintana Roo contribuyó a la reactivación económica tras la pandemia y coordinó la Cumbre Global del Consejo Mundial de Viajes y Turismo. Hoy en día, es Secretario de Turismo de Quintana Roo, liderando estrategias para potenciar el desarrollo turístico del estado.
Secretario de Turismo del Estado de Quintana roo
Panel Legislativo
Eugenio Segura
Senador por Quintana Roo y presidente de la Comisión de Turismo del Senado de la República.
Se desempeñó como Secretario de Finanzas y Planeación del Estado de Quintana Roo, donde lideró proyectos de eficiencia financiera y manejo responsable de recursos públicos. También fue Oficial Mayor del Ayuntamiento de Benito Juárez y ocupó responsabilidades en el Congreso estatal, destacándose por su capacidad de gestión y articulación con diversos sectores.
Senador por Quintana Roo
Presidente de la Comisión de Turismo del Senado de la República.
Gabriela Jiménez
Vicecoordinadora de Vinculación Parlamentaria del Grupo Parlamentario de Morena en la Cámara de Diputados
Vicecoordinadora de Vinculación Parlamentaria del Grupo Parlamentario de Morena en la Cámara de Diputados
Emmanuel Reyes
Emmanuel Reyes Carmona es un mercadólogo y político mexicano, afiliado al Movimiento Regeneración Nacional. Fue diputado federal al Congreso de la Unión por el distrito 13 de Guanajuato de 2018 a 2024.
Desde el 5 de septiembre de 2024 es senador de la república al Congreso de la Unión por Lista Nacional.
Senador
Presidente de la Comisión de Economía en el Senado de la República
Panel Empresarial
Noemí Ruiz de Becerra
Empresaria y líder social cozumeleña. Ha encabezado iniciativas comunitarias, culturales y ambientales en la Isla de Cozumel.
Actualmente preside Fundación Orbe A.C y ha ocupado cargos de alta dirección en el sector paraestatal local.
Presidenta Grupo ORBE
Jorge Peña Valenzuela
Es Socio Fundador de MLH Group, una exclusiva agrupación que consolida 45 hoteles. Su trayectoria incluye roles estratégicos en complejos como Las Ventanas al Paraíso y Mundo Imperial, así como la dirección de la marca Tesoros de México en varios estados.
Reconocido emprendedor en la industria hotelera, con más de 15 años de experiencia en el segmento de hoteles boutique de lujo en México y Latinoamérica.
Además, es delegado de Morelos en FETUR y miembro activo de la CONAJO, consolidándose como un líder reconocido en el sector turístico.
Socio Fundador de MLH Group
Ricardo Segovia Gil
Ricardo Segovia Gil es un empresario y líder comprometido con la innovación, la sostenibilidad y el desarrollo turístico de Cozumel. Preside el Club SKÅL Internacional Cozumel 569 y Empresarios por Quintana Roo, impulsando la colaboración entre sector privado, gobierno y comunidad.
Formado en Cinematografía, Comunicación y Administración, con especialidades en Tecnologías Creativas y Liderazgo, ha combinado creatividad y gestión en medios como ESPN y Royal Caribbean International, donde desarrolló contenidos turísticos internacionales.
Es fundador de Dreamers Creations 3D Print Lab e Isla Print, y consejero en COPARMEX, FETUR Nacional y el CCE Cozumel. Su trabajo destaca por promover el turismo médico con Grupo Costamed y por su visión de un turismo sustentable y colaborativo.
Director
Jessica Peña
Consejera Nacional de Promoción Turística de FETUR Nacional.
Actualmente CEO en JPR GROUP, holding de empresas lideres en
Latinoamérica & Emiratos Árabes, con un portafolio extenso en diversos rubros. Se ha desempeñado durante 12 años en la Industria de Turismo de Reuniones y Hotelería, desarrollando e implementando estrategias innovadoras en diversas áreas para lograr los objetivos estipulados, aumentando las ventas y alianzas estratégicas.,
Actualizando constantemente sobre tendencias y factores que determinen el éxito de cada marca.
CIPRE Holding (Moderadora)
Panel de Funcionarios Turísticos
Elias Farah
José Elías Farah Ceh es un servidor público y líder turístico cozumeleño que se ha consolidado como una de las voces más activas en la promoción, innovación y posicionamiento de Cozumel a nivel nacional e internacional.
Actualmente se desempeña como Director de Turismo y Desarrollo Económico del Ayuntamiento de Cozumel (2024–2027), donde impulsa estrategias que fortalecen la competitividad del destino, fomentan la diversificación económica y mejoran la experiencia de visitantes y residentes.
Director de Turismo Cozumel
Juan Pablo de Zulueta
Con más de 23 años de trayectoria en Cancún, ha impulsado proyectos de alcance nacional e internacional en turismo, relaciones públicas y desarrollo económico. Reconocido por su capacidad para generar alianzas estratégicas y promover la identidad cultural de la ciudad, ha representado a Cancún en los principales foros turísticos del mundo, fortaleciendo su proyección global.
En su papel como líder turístico, aumentó de forma exponencial la presencia del destino en
diferentes ferias internacionales, entre ellas:
- World Travel Market de Londres (2022-2025)
- FITUR (2023-2025)
- ANATO Colombia (2022-2025)
- Tianguis Turístico de México (2022-2025
Secretario de Turismo de Cancún
Estefanía Hernández
Secretaria de Turismo Playa del Carmen
Secretaria de Turismo Playa del Carmen
Panel Tecnológico
Ricardo Betancourt
Con 27 años de experiencia en estratégica y crecimiento exponencial,
ha colaborado en compañías como Aeroméxico, Western Union,
Rocket Internet, VTEX y Mercado Libre
En los últimos 15 años se ha enfocado en el acompañamiento de
estrategias, implementación, operación y consultoría de canales
digitales, colaborando en más de 500 empresas de comercio
electrónico
Ha trabajado con tecnologías como Shopify, Magento, VTEX,
Salesforce, Hybris, BigCommerce, Contentful, Algolia, Stripe y
Commercetools; y ha acompañado desarrollos de APPs en iOS,
Android y Harmony, tanto híbridos como nativos.
Chief of Growth
Julio Angel Cárdenas
Julio Cárdenas, licenciado en administración de empresas y cofundador de Plick,es un experto en ventas B2B y marketing de Software as a Service. Bajo suliderazgo, Plick ha escalado de 50 a 1500 usuarios, transaccionando más de unmillón y medio de dólares mensualmente.
Su notable trayectoria lo llevó a ser seleccionado para la primera generación de Google for Startups México. Con una participación en la 10.a temporada de Shark Tank México, Julio es un testimonio vivo de la resiliencia emprendedora.
Su pasión radica en generarle prosperidad a sus clientes por medio de la tecnología, demostrando que emprender no es fácil, pero vale la pena.
Prepárense para una visión inspiradora y cercana sobre el
camino del emprendimiento.
Cofundador y Dir. de Marketing
Javier Cárdenas Ibarra
Javier Cárdenas Ibarra, mexicano, fundó a los 19 años EWC, se convirtió en la mayor proveedora de páginas web para pymes en Latinoamérica (fuente: Entrepreneur). Fue seleccionado como Emprendedor Endeavor e invitado al programa Scaling Entrepreneurial Ventures en Harvard.
Cursó el programa de Innovation and Growth en la Universidad de Stanford. Ha sido juez en el campeonato mundial de emprendedores Enactus en San José, California.
Fundó Rotamundos y recibió el premio en la asamblea general de la ONU Turismo en Madrid, como el mejor modelo del mundo en propulsión y nuevas tecnologías,convirtiéndose en el primer mexicano en ganarlo en la historia.
CEO & Founder Rotamundos
Bernardo Castañeda
Bernardo es Ingeniero en Cibernética y Sistemas Computacionales por la Universidad La Salle, con un MBA y estudios avanzados en Blockchain, Emprendimiento, Innovación, y Ciencia de Datos. Con 25 años de experiencia en desarrollo digital para empresas como IBM, Microsoft y Stripe, actualmente lidera las alianzas estratégicas de Stripe en América Latina, impulsando la innovación en tecnología y negocios en la región.
Head of Latam Alliances and Channels
Desmond Mullarkey
Desmond Mullarkey es un ejecutivo con más de dos décadas en el sector de la Tecnología de la Información. Actualmente, se desempeña como Jefe de Ingresos y Crecimiento para Stripe en América Latina, un rol en el que aprovecha su vasta experiencia para impulsar iniciativas estratégicas y el crecimiento de ingresos en la región.
Antes de unirse a Stripe, el Sr. Mullarkey ocupó el cargo de CEO de SAP México y Vicepresidente de gestión de datos y análisis para América Latina. En esta capacidad, fue responsable de supervisar las operaciones, impulsar el desarrollo comercial y mejorar la presencia de SAP en el mercado dentro de México y América Latina.
Head of LATAM Revenue and Growth
Panel del Mundial
Judith Guerra Aguijosa
Presidenta del Grupo Mexicano de Asociaciones de Agencias de Viaje y Empresas Turísticas (GMA) y CEO de Consolid México Holding. Con más de 20 años de experiencia en el sector turístico, ha sido pionera en la industria, destacando como la primera mujer en ocupar un puesto directivo en IATA México.
Ha sido reconocida por su liderazgo y visión estratégica, siendo incluida en los rankings de Líderes Mexicanos, Expansión y Forbes.
Presidenta GMA
Arturo Galicia Guerrero
Arturo Javier Galicia es Presidente de ExpoMayoristas y Director Corporativo de Grupo JAVA, donde se ha consolidado como una figura clave en el crecimiento y desarrollo estratégico del grupo. Con una sólida trayectoria en gestión y estrategia de negocios, incursionó en el turismo a los 22 años y, en 2011, fundó Grupo JAVA, hoy uno de los principales socios comerciales de Aeroméxico dentro del canal de franquicias.
Bajo su liderazgo, el grupo ha impulsado iniciativas como Operadora Concierge & Life, que integra su propia operadora turística junto con plataformas de medios especializados como Travel & Life y Concierge Magazine, reforzando su presencia y prestigio en la industria.
Como parte de la evolución de su operadora, Javier Galicia ha desarrollado nuevas líneas de negocio, entre ellas Concierge Sports, una unidad que ha consolidado una plataforma tecnológica enfocada en la venta de productos deportivos y la promoción del turismo de espectáculos, fortaleciendo la diversificación y competitividad del grupo en estos segmentos.
A lo largo de los años, Javier Galicia ha contribuido de manera significativa al posicionamiento, prestigio y reputación de sus marcas, consolidándose como un referente innovador y estratégico dentro de la industria turística.
CEO Operadora Concierge
José Luis Font
Director of Business Development
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Aliados estratégicos
Como llegar a Cozumel
Llegada por avión
✈ Llegar en avión: rutas directas a Cozumel
El Aeropuerto Internacional de Cozumel (CZM) recibe vuelos nacionales e internacionales.
Desde México puedes volar directamente a Cozumel con aerolíneas como Volaris, VivaAerobus y Aeroméxico.
Ciudades con vuelos directos a Cozumel:
- Ciudad de México (CDMX) – vuelos diarios
- Monterrey – vuelos en temporada alta
Guadalajara – vuelos algunos días de la semana - Cancún – vuelos cortos de conexión
- Mérida – vuelos ocasionales
Consejo: Si tu ciudad no tiene vuelo directo, la forma más sencilla es volar a Cancún o Mérida y conectar desde ahí.
Por avión
Llegada por autobús
🛬 Llegando desde el Aeropuerto de Cancún
El Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) es la puerta de entrada más usada por los viajeros que no tienen vuelo directo a Cozumel.
Del aeropuerto a Playa del Carmen (55 km):
🚐 Shuttle privado o compartido (1 hora).
🚖 Taxi (más caro pero directo).
🚌 Autobús ADO (salen cada 30-40 min desde todas las terminales).
De Playa del Carmen a Cozumel:
Camina hacia el muelle de ferris (a 10 min de la terminal ADO).
Por autobús
Llegada por ferry
Toma el ferry de pasajeros desde playa del carmen (Ultramar o Winjet).
El trayecto dura 40 minutos.
Si llevas coche, debes ir al muelle de Calica/Punta Venado (10 min al sur de Playa del Carmen), donde sale el ferry de autos Transcaribe.
Por ferry
Llegada por coche
🚢 Alternativa desde Calica / Punta Venado (con coche)
Si traes vehículo propio o rentado desde Cancún, Playa del Carmen o Mérida, el ferry de autos Transcaribe es la opción. Sale de Punta Venado (Calica), unos 10 minutos al sur de Playa del Carmen, y tarda aproximadamente 1 hora en llegar a Cozumel.
Por auto
Centro de Convenciones Cozumel
Av. Rafael E. Melgar, Gonzalo Guerrero, 77664 Cozumel, Q.R.
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